Hỗ trợ bán hàng

1900 0304

Hỗ trợ trả góp

028.66.80.80.89

Hỗ trợ kỹ thuật & bảo hành

028.22.611.666

Cam kết

Chất lượng hàng đầu

Đảm bảo

Giá tốt nhất thị trường

Bảo hành

tận tâm, uy tín,tiết kiệm

Ship hàng free

toàn quốc trong 2-4 ngày

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH ÁP DỤNG BẮT ĐẦU TỪ 15/8/2016

MÁY QUA SỬ DỤNG   MÁY MỚI 100%

Bảo hành 6 tháng phần cứng.
Hỗ trợ phần mềm trọn đời máy.
Một đổi một trong 30 ngày nếu máy lỗi mà bên Sang Mobile không khắc phục được.
Pin bao test trong 07 ngày.
Nguồn và màn hình bao test 15 ngày.
Dùng thử 3 ngày (miễn phí 100% khi đổi lên dòng cao hơn )

Một đổi một trong 7 ngày nếu xảy ra lỗi do NSX (cả nguồn và màn hình.
Bảo hành 12 tháng +500.000 (không bao gồm nguồn và màn hình)
Miễn phí phần mềm suốt đời máy.

NHỮNG TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH : 
- Máy mua tại SangMobile.com còn nguyên tem, phiếu bảo hành, máy chỉ bảo hành khi có phiếu bảo hành

và ghi đầy đủ các dữ liệu cần thiết trùng khớp với số IMEI hiện lên trên màn hình máy, không được tẩy xóa, sửa chữa.

- Đối với máy trong chế độ bảo hành. ( Phiếu còn trong thời gian hiệu lực và tem dán bảo hành còn nguyên ), Cửa hàng sẽ sửa chữa và thay thế miễn phí các lỗi hư hỏng do nhà sản xuất.

NHỮNG TRƯỜNG HỢP SANGMOBILE.COM TỪ CHỐI BẢO HÀNH : 

- Về Màng hình và cảm ứng : màng hình bị cấn, nứt, vỡ do tác động bên ngoài. Không giải quyết trường hợp màng hình bị bụi do trong quá trình sử dụng.

- Không bảo hành ngoại hình của máy : trầy, cấn, móp.

- Máy có vết mốc, gỉ, ăn mòn, bị nứt vỡ, biến dạng, cháy nổ, có chất lỏng, chân sạc gãy.

- Máy có mùi khét, mùi lạ tại một phần của máy hoặc toàn bộ máy. Máy bị cấn dẫn đến cong mainboard.

- Máy bị ướt mưa, rơi vào nước, rơi xuống đất hoặc va chạm vào những vật cứng 

- Khách hàng tự ý can thiệp vào bên trong máy hoặc tự ý nạp phần mềm, ( không phải của trung tâm ). Máy đem đến trung tâm bảo hành nhân viên kiểm tra phiên bản ROM nạp vào máy không phải của trung tâm chúng tôi có quyền từ chối bảo hành ( phần mềm bên trung tâm hỗ trợ miễn phí, khách hàng tự ý up rom có nhiều phiên bản không thích hợp dễ dẫn đến lỗi gây chết máy ). 

- Máy mất nguồn, máy trong tình trạng Security Code, Lock Sim Card, Contact Service. Màn hình trắng không đọc được số IMEI. 

- Đối với iphone không bảo hành trong những trường hợp : mất nguồn , treo cáp đĩa, mất imei do can thiệp chương trình. Máy dính icloud, mất vân tay.

- Trung tâm bảo hành không giải quyết mọi lý do đổi hoặc trả máy trong những trường hợp trên.

** Xin quý khách lưu ý các quy định trên để việc sử dụng và bảo hành máy được thuận tiện.

QUY ĐỊNH VỀ ĐỔI TRẢ MÁY : 

MÁY QUA SỬ DỤNG   MÁY MỚI 100%
Một đổi một trong 30 ngày nếu xảy ra lỗi phần cứng do Nhà sản xuất.
Dùng thử 3 ngày (miễn phí 100% khi khách đổi lên dòng cao hơn).
Máy phải đúng tình trạng ban đầu, không rơi rớt, cấn móp, vỡ màng hình
Ngoại hình không bị trầy xước quá nhiều.
Còn đầy đủ Tem, Phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng, phụ kiện kèm theo.
Máy mua dưới 15 ngày : phí thâu máy 15% theo giá niêm yết tại thời điểm đó.
Máy mua trên 15 ngày : không hỗ trợ thâu máy.
 
Một đổi một trong 15 ngày nếu xảy ra lỗi do NSX.
Máy phải đúng tình trạng ban đầu, không rơi rớt, cấn móp, vỡ màng hình
Ngoại hình không bị trầy xước.
Còn đầy đủ Tem, Phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng, phụ kiện kèm theo.
Máy mua dưới 15 ngày : thâu máy theo giá máy cũ niêm yết tại thời điểm đó.
Máy mua trên 15 ngày : không hỗ trợ thâu máy.

QUY ĐỊNH VỀ ĐỔI TRẢ MÁY : 

MÁY QUA SỬ DỤNG   MÁY MỚI 100%
Một đổi một trong 30 ngày nếu xảy ra lỗi phần cứng do Nhà sản xuất.
Dùng thử 3 ngày (miễn phí 100% khi khách đổi lên dòng cao hơn).
Máy phải đúng tình trạng ban đầu, không rơi rớt, cấn móp, vỡ màng hình
Ngoại hình không bị trầy xước quá nhiều.
Còn đầy đủ Tem, Phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng, phụ kiện kèm theo.
Máy mua dưới 15 ngày : phí thâu máy 15% theo giá niêm yết tại thời điểm đó.
Máy mua trên 15 ngày : không hỗ trợ thâu máy.
 
Một đổi một trong 15 ngày nếu xảy ra lỗi do NSX.
Máy phải đúng tình trạng ban đầu, không rơi rớt, cấn móp, vỡ màng hình
Ngoại hình không bị trầy xước.
Còn đầy đủ Tem, Phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng, phụ kiện kèm theo.
Máy mua dưới 15 ngày : thâu máy theo giá máy cũ niêm yết tại thời điểm đó.
Máy mua trên 15 ngày : không hỗ trợ thâu máy.
Góp ý
Góp ý - Khiếu nại.

Bạn muốn góp ý và khiếu nại nhanh, vui lòng gọi hotline: 0967.42.42.42 Chúng tôi sẽ có những phần quà bất ngờ dành cho những góp ý có giá trị từ quý khách hàng.